DHK App গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষেপে DHK গোপনীয়তা নীতি

এই নীতির মূল কথা সহজ DHK App-এ কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর কতদিন রাখা হয়সবই এখানে বলা আছে 2026 সালের জুলাই মাস থেকে এই পাতা কার্যকর

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, আর ব্যবহার-প্যাটার্ন নিয়ে সীমিত তথ্য রাখা হতে পারে সেই তথ্য দিয়ে লগইন সহজ করা, নিরাপত্তা বাড়ানো, আর সহায়তা দ্রুত করা হয়

আপনি চাইলে নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, বা মুছতে বলতে পারেন গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে শেষের যোগাযোগ অংশ দেখুন

DHK App কোন তথ্য সংগ্রহ করে

নতুন ব্যবহারকারী প্রোফাইল বানালে কয়েকটি সাধারণ তথ্য লাগে Dhaka বা অন্য জায়গা থেকে ঢুকলেও প্রক্রিয়া একই থাকে

• অ্যাকাউন্টের নাম, ফোন নম্বর, আর ইমেল
• লগইন সময়, ডিভাইস ধরন, আর ব্রাউজার তথ্য
• ভাষা পছন্দ, সেশন তথ্য, আর নিরাপত্তা লগ
• সহায়তা বার্তা, অভিযোগ, আর যোগাযোগের নথি

কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে যেমন, কোন স্ক্রিন কতক্ষণ খোলা ছিল, সেটা দিয়ে সাইটের গতি বোঝা যায়

সংবেদনশীল তথ্য অকারণে নেওয়া হয় না দরকার হলে আলাদা অনুমতি চাওয়া হয়

DHK Login আর নিরাপত্তায় তথ্য কীভাবে লাগে

লগইন দ্রুত করতে, আর অস্বাভাবিক ঢোকা ধরতে এই তথ্য কাজে লাগে এতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ভালো থাকে

DHK Login করার সময় ভেরিফিকেশন, সেশন ম্যানেজমেন্ট, আর ভুল পাসওয়ার্ড শনাক্তকরণ চলে যদি একই ফোনে বারবার সাইন-ইন হয়, সিস্টেম সেটা মনে রাখে

সাপোর্ট টিমও এই নথি দেখে সমস্যা বোঝে ফলে অভিযোগ মেলাতে সময় কম লাগে

• অ্যাকাউন্ট চালানো আর যাচাই
• নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো
• ফিচার উন্নত করা
• সহায়তা অনুরোধ সামলানো

কুকি আর লোকাল পছন্দ

কুকি ছোট ফাইল, কিন্তু কাজ অনেক এগুলো দিয়ে আপনার সেটিংস আর সেশন ধরে রাখা হয়

DHK App-এ কুকি থাকলে আবার-আবার ভাষা ঠিক করতে হয় না একই সঙ্গে লগইন অবস্থা আর স্ক্রিন পছন্দও মনে থাকে

কিছু ব্যবহারকারী কম স্পিডের নেটেও চলে তাই হালকা কুকি আর ক্যাশ ব্যবহার করা হয়, যাতে পেজ দ্রুত খোলে

তৃতীয় পক্ষ আর সীমিত শেয়ারিং

কিছু কাজ বাইরের সার্ভিসে হয় তবে সেখানে শুধু দরকারি তথ্যই যায়

উদাহরণ হিসেবে, হোস্টিং, নিরাপত্তা, আর সিস্টেম বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার হতে পারে এসব পার্টনারকে তথ্য রক্ষার শর্ত মানতে হয়

bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত স্থানীয় লেনদেন দেখাতে হলে শুধু মিলানোর তথ্যই ব্যবহার হয় পেমেন্ট ইতিহাস অযথা প্রকাশ করা হয় না

তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব নীতি আলাদা হতে পারে তাই দরকার হলে তাদের শর্তও দেখে নিন

আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ আপনারই থাকে চাইলে সেটি দেখা, বদলানো, বা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, প্রয়োজনীয় আইনি রেকর্ড ছাড়া বাকি অনেক তথ্য মুছে দেওয়া হতে পারে

কুকি না চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে

• তথ্য দেখার অনুরোধ
• সংশোধনের অনুরোধ
• মুছে ফেলার অনুরোধ
• আপত্তি জানানোর অধিকার

ডেটা কতদিন রাখা হয়

প্রয়োজন ফুরোলেই তথ্য রাখা হয় না কাজ শেষ হলে অনেক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে দেওয়া হয়

কিছু তথ্য নিরাপত্তা, হিসাব, বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য বেশি দিন থাকতে পারে সেই সময়সীমা কাজের ধরন অনুযায়ী বদলায়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও কিছু লগ 12 মাস পর্যন্ত থাকতে পারে এটা সাধারণত নিরাপত্তা আর জালিয়াতি রোধের জন্য করা হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগ

কোন প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন প্রাইভেসি টিম সাধারণত 2টি কাজের দিনে উত্তর দেয়

আপনি Dhaka থেকে হোন বা বাইরে, একই পথে অনুরোধ পাঠাতে পারেন যোগাযোগ পাতায় গিয়ে বিস্তারিত লিখলেই হয়

শেষ কথা একটাই DHK App-এ আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণে রাখতে চাইলে এই নীতিটা মাঝে মাঝে দেখে নিন

DHK APK ডাউনলোড পাতা